Căn cứ và lý do
Khi cùng một việc được hiểu theo hai nghĩa khác nhau
Dữ kiện đúng hết, mà kết luận vẫn thấy sai. Đó là dấu hiệu vấn đề nằm ở cách hiểu — chỗ khó nhất trong ba chỗ để tự mình nói ra.
Căn cứ và lý do
Dữ kiện đúng hết, mà kết luận vẫn thấy sai. Đó là dấu hiệu vấn đề nằm ở cách hiểu — chỗ khó nhất trong ba chỗ để tự mình nói ra.
Quyết định nào xem xét lại được
Phần lớn người ta đọc phần kết luận rồi dừng lại ở cảm xúc. Phần cho biết còn cánh cửa nào lại thường nằm ở cuối, ngắn, và ít ai đọc kỹ.