#bản đồ

Ba chỗ mà một quyết định có thể lệch, và vì sao phải biết mình ở chỗ nào

Nếu có cái gì sai, nó gần như luôn nằm ở một trong ba chỗ: dữ kiện, cách hiểu, hoặc thủ tục. Ba chỗ này cần ba loại chuẩn bị hoàn toàn khác nhau.